Деньги списали а фильмы не скачались

Списали деньги с карты,а фильмы посмотреть не могу. Пишет "ошибка воспроизведения,попробуйте скачать заново" Скачиваю ещё раз и все тоже самое. Верните деньги на счёт.

Pepsilight84 about Фильмы Aikino! скачать оффлайн, v2.6.3